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5号线今早走走停停乘客“被迟到” 广州地铁致歉

时间:12-03/2019 07:48 | 点击次数:

金羊网讯 记者陈泽云报道:“今天的5号线走走停停,已经第五次临停了”“几乎站站都临时停车,20分钟的路程走了近40分钟”……今早8时起,陆续有乘客反映广州地铁5号线“有状况”,上班“被迟到”。

市民小文告诉记者,自己今天7:55分像往常一样自广州火车站搭乘地铁5号线前往珠江新城上班,但列车从下一个站小北站开始就出现了“状况”,“几乎站站都出现了临时停车,一停就停很久,车门还关不上,列车行驶的速度也变得非常慢。”因为列车走走停停,她今天上班也比平时多花了20分钟。

记者从广州地铁官方微博发现,自今早7:45分起,就陆续有乘客留言反映临停问题,“从文冲到鱼珠站坐了25分钟。”“一下子500元全勤奖没有了”

8:00,地铁通过微博发布公告称,当前,五号线因设备故障,列车有约10分钟的延误。技术人员正在处理,建议赶时间的乘客改乘其他交通工具。

值得注意的是,由于列车的延误导致了客流滞留站台,“列车延误10分钟,但后面源源不断的人流滞留拥堵了差不多二十分钟了”“从车陂站挤上车用了30分钟”……对此,广州地铁也表示,已经将相关情况反馈到业务部门关注。

8:17分,广州地铁表示,经技术人员抢修,故障已经排除。行调将调整行车间隔,因故障期间车站积累乘客较多,候车时间还须一定时间,请乘客有序排队乘车。

8:30分,经行调调整,五号线行车间隔已恢复正常。广州地铁表示,因故障给大家出行带来不便,深表歉意。需要退票的乘客可在7天内持车票到线网任一车站(APM线除外)板栗相关票务手续。

针对因地铁延误导致迟到的乘客,广州地铁表示,乘客可向车站工作人员领取乘客信,也可登录广州地铁官方网站自行打印致乘客信。

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